【CNMO科技动静】近日，国际权势巨子调研机构J.D. Power（君迪）发布《2025年中国新能源汽车售后办事满足度研究陈诉》。于“奢华品牌新能源汽车售后办事满足度”榜彩神vll单中，蔚来以801分（满分1000分）的成就位居第一，领先第二名疾驰（783分）。同时，蔚来也于涵盖所有品牌的“中国新能源汽车售后办事满足度”总榜中排名第一，成为双料冠军。

该研究基在对于新能源汽车车主于车辆维修、调养、办事流程、办事质量和办事举措措施等方面的综合评价，周全权衡品牌于售后环节的用户体验。蔚来这次于奢华品牌中脱颖而出，反应出其办事系统于高端市场中的承认度。

陈诉指出，新能源时代的奢华办事已经不仅局限在车辆机能，更表现于笼罩用户全生命周期的生态体验。蔚来构建了一套以用户为中央的办事系统，涵盖售前咨询、补能收集、门路营救、维保透明化和社区运营等多个维度。

于补能方面，蔚来运营着中国车企中范围最年夜的充换电收集，撑持快速换电与多种充电模式。其门路办事笼罩拖车、挪动充电、代客维保等多场景，晋升用户出行便当性。维保办事夸大流程透明，驾享办事则提供取送车、代步车等无忧方案。

蔚来CEO李斌对于此暗示：“感激J.D. Power对于蔚来办事系统的承认。咱们于奢华品牌及中国品牌两个榜单中均排名第一，申明咱们的办事理念正于被更多用户接管。”他提到，跟着全新ES8上市，各地门店咨询量上升，很多新用户于切身体验后对于蔚来办事有了更深切认知。“咱们将连续努力，为用户创造逾越期待的全程体验。一路加电！”

版权所有，未经许可不患上转载